Cada proyecto de conectividad, seguridad o soporte se encara distinto según el tamaño de la organización y el tipo de operación. Estos son los tres formatos que usamos con más frecuencia en Argentina, con lo que incluye cada uno y para qué situación conviene.
Pensado para comercios, estudios y oficinas chicas que necesitan saber qué tienen antes de invertir. Incluye relevamiento de red, estado de equipos, respaldos y accesos.
Para pymes con operación diaria que no pueden frenar por un problema técnico. Cubre monitoreo, actualizaciones y atención de incidentes con tiempos acordados.
Cuando hay que tender red, migrar sistemas o reorganizar infraestructura en sedes con varias áreas. Se trabaja con cronograma y entregables definidos.
Si no estás seguro de cuál corresponde, en la página principal resumimos el enfoque general y podés escribirnos para definir el punto de partida.
Cómo trabajamos
Cada pedido que llega a Jordán Guiao pasa por las mismas cinco etapas. No es un trámite burocrático: es la forma de evitar que un proyecto de conectividad, seguridad o soporte técnico arranque con supuestos equivocados. El recorrido cambia según el tipo de servicio, pero el orden se mantiene.
El contacto inicial llega por correo o teléfono con una descripción breve del problema o de la necesidad. Se registra el tipo de entorno: hogar, comercio, oficina o institución, y la localidad dentro de Argentina. Sin esta base, cualquier propuesta posterior queda descolgada.
Se revisa la infraestructura existente: cableado, equipos de red, servidores, respaldos y credenciales activas. En instalaciones grandes se coordina una visita; en casos remotos se trabaja con acceso asistido. El relevamiento define qué se puede reutilizar y qué conviene reemplazar.
Con los datos del relevamiento se arma un documento con el alcance del servicio, los plazos estimados y las condiciones de soporte. Se aclara qué queda fuera para evitar expectativas mal entendidas. El cliente revisa y confirma antes de avanzar.
Se ejecuta el trabajo en el orden acordado: instalación de equipos, configuración de red, migración de datos o puesta en marcha de respaldos. Cada intervención se documenta con fecha y detalle, para que el historial quede disponible en futuras revisiones.
Se comprueba que lo instalado funcione en condiciones reales de uso, no solo en pruebas. Después queda un canal abierto para consultas puntuales y ajustes. Si el servicio incluye mantenimiento periódico, el calendario se define en esta etapa.
Si querés ver cómo se aplica este recorrido a un caso concreto, revisá el detalle del proceso completo o escribinos por la página de contacto con una descripción breve de tu situación.
También podés volver al inicio para ubicar el servicio que mejor encaja.
Menú de servicios
Cada servicio se define por entregables concretos, no por etiquetas comerciales. Antes de arrancar acordamos qué queda documentado, quién mantiene qué y en qué plazo se revisa. Si algo no entra en el alcance, lo decimos en la propuesta y no aparece después como sorpresa.
Trabajamos con pymes, cooperativas y áreas técnicas de municipios en todo el país. La mayoría de los pedidos llegan por problemas de conectividad, respaldos o sistemas que crecieron sin orden.
Relevamos cableado, switches, enlaces y cobertura wifi en el sitio. Entregamos un plano actualizado, lista de puntos críticos y prioridades de intervención.
Aplica a oficinas, depósitos y plantas con más de un piso o sectores separados.
Definimos qué se respalda, con qué frecuencia y dónde. Incluye pruebas de restauración reales, no solo copias que nadie verifica.
Pensado para sistemas de facturación, historias clínicas y bases de clientes.
Autenticación en dos pasos, gestión de contraseñas, segmentación de red y capacitación breve al personal. Sin herramientas costosas si no hacen falta.
Se documenta cada cambio para que el equipo interno pueda sostenerlo.
Configuración de cuentas, registros de autenticación de correo y políticas de acceso. Reducimos el envío a spam y el uso de casillas personales para temas de trabajo.
Migraciones planificadas para no perder historial ni contactos.
Atención remota y visitas programadas según criticidad. Cada intervención deja registro con causa, acción y estado final.
Se acuerda tiempo de respuesta por tipo de incidente, no por promesa genérica.
Armamos manuales de operación, inventario de equipos y credenciales bajo custodia. Sirve cuando cambia el responsable técnico o entra un proveedor nuevo.
Formato editable para que el equipo lo mantenga actualizado.
Si querés ver cómo encadenamos estas etapas, el detalle está en nuestro proceso de trabajo. Para casos puntuales o consultas sobre alcance, escribinos desde la página de contacto.